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Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://shop.elhijodelsanto.com.mx/ (en adelante, "SITIO WEB"), del cual es titular COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. (en adelante, "TITULAR"). Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen (en adelante, “USUARIO/CLIENTE”), podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos. Dada la naturaleza de la actividad desarrollada por el TITULAR, se hace de su conocimiento que el mismo se encuentra registrado ante SHCP y cuenta con el número de autorización XXXXXX, mediante el cual le es permitido llevar a cabo las siguientes actividades: ________ I. DEL OBJETO El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://shop.elhijodelsanto.com.mx/ El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos. El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO. El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO. El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto. Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. II. DEL USUARIO El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB. Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atente contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen. El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO. Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. De igual forma COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB. El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB. IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado. Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto y en todo caso, se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular. En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en esta página. ________ El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a https://shop.elhijodelsanto.com.mx COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios. Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc. Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales. En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones de este. Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB. V. POLÍTICA DE ENLACES El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc. La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB. VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por éste, el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción parcial o total, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio conocido o por conocerse, sin la autorización de COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente privado y personal y en ningún caso para difusión incluyendo, homenajes, reconocimientos o a pesar que sea sin fines lucrativos. Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido del SITIO WEB y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos por escrito del TITULAR para visualizarlos, editarlos o manipularlos. En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, desde este momento se considera un acto involuntario y deberá ser notificado inmediatamente para su enmienda a COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente medio: Correo electrónico: tiendaenlinea@elhijodelsanto.com.mx VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE COMPÁS PRODUCCIONES S.A DE C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos y/o servicios o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. La relación entre el USUARIO y COMPÁS PRODUCCIONES S.A. DE C.V. se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia con relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el Estado al que se hace referencia. VIII. POLÍTICAS DE CAMBIOS SOLO SE REALIZARÁN CAMBIOS POR TALLA, EN PLAYERAS Y SUDADERAS. NO HAY REEMBOLSOS DE DINERO EN EFECTIVO NI EN TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO. EXCLUSIVAMENTE EN LA SUCURSAL El Hijo el Santo®™, El Enmascarado de Plata®™ UBICADA FÍSICAMENTE EN LA DIRECCIÓN: Tamaulipas #219 A y B Col. Condesa C.P. 06140 Alcaldía Cuauhtémoc. CDMX. CUALQUIER TIPO DE CAMBIO ES SUJETO A EXISTENCIA EN INVENTARIO. ·COMO MÁXIMO PARA SOLICITARLO, DEBERÁ PRESENTAR RECIBO DE VENTA ORIGINAL DURANTE LOS SIGUIENTES 15 (QUINCE) DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA. NO SE HARÁN CAMBIOS EN MERCANCÍA DAÑADA, USADA, SUCIA O CON ALGÚN TIPO DE ALTERACIÓN. CAMBIO SUJETO A CRITERIO DE LA GERENCIA EN LA DIRECCIÓN FÍSICA. TODAS LAS VENTAS EN LÍNEA SON FINALES. PARA PRODUCTOS AUTOGRAFIADOS SUJETOS A: DISPONIBILIDAD DEL HIJO DEL SANTO©. NO ES OBLIGATORIO, SE OFRECE COMO CORTESÍA AL CLIENTE. PUEDE LLEGAR CON O SIN AUTÓGRAFO INDISTINTAMENTE. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE ESCRIBIR EL TEXTO Y ESPECIFICACIONES DE LA DEDICATORIA DENTRO DE LA CAJA DE TEXTO DISPONIBLE PARA TODOS LOS PRODUCTOS PARA LOS CUALES ES POSIBLE SER AUTOGRAFIADOS. EN MERCANCÍA AUTOGRAFIADA NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN NINGÚN CASO. ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EL TIEMPO DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA AUTOGRAFIADA DEPENDERÁ DE LA DISPONIBILIDAD DE EL HIJO DEL SANTO©, ADEMÁS DEL TIEMPO DE ENVÍO DE LA PAQUETERÍA. IX.FACTURACIÓN La factura deberá de ser solicitada al momento de realizar la compra y el CLIENTE, deberá proporcionar al TITULAR sus datos fiscales y correo electrónico, esta le será enviada durante los siguientes 5 días hábiles posteriores. X.DE LOS ENVÍOS COSTO DE PAQUETERÍA ·NACIONAL desde $250 pesos mexicanos. ·INTERNACIONAL desde $70 dólares americanos. Aplican restricciones según la zona y cobertura de la paquetería. El costo puede incrementar por los gastos en servicios o impuestos aduanales de cada país y deberá considerarse el peso y dimensiones de los productos. El TITULAR, se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío sin previo aviso. TIEMPOS DE ENTREGA TODOS LOS TIEMPOS DE ENTREGA SON APROXIMADOS. ·De 4 a 7 días hábiles - CDMX y Estado de México ·De 4 a 7 días hábiles - República Mexicana IMPORTANTE: El tiempo de entrega se considera a partir de que el pedido haya sido recolectado por la empresa externa del servicio de paquetería. El Hijo el Santo®™, El Enmascarado de Plata®™, procesa todos los pedidos para su envío de 1 a 2 días hábiles antes de ser recolectados; sin embargo, algunas órdenes pueden retrasarse por causas de fuerza mayor ajenas a El Hijo el Santo®™, El Enmascarado de Plata®™. Autorización bancaria de Tarjetas de Crédito/Débito Solicitud de información en órdenes con alto riesgo de fraude Órdenes incompletas (falta información / dirección de envío incorrecta) Días festivos / fines de semana Clima, transporte, tránsito o demoras por parte de la paquetería No procesamos pedidos en fines de semana ni días festivos. Esto quiere decir que la preparación de los pedidos y las recolecciones únicamente se harán de lunes a viernes. Todos los pedidos que sean realizados después de las 12:00 pm, se programará su recolección para el siguiente día. Una vez enviado al cliente su número de guía/rastreo, el TITULAR, no controla el estatus de la orden una vez recolectado el paquete y puesto en tránsito por la paquetería. El tiempo de entrega se puede ver afectado si nadie está presente en el domicilio. Es responsabilidad del cliente comunicarse directamente con la paquetería junto con su número de guía/rastreo para reprogramar otra entrega o en caso de que no hayan podido localizar el domicilio, dar las referencias necesarias para que se efectúe la entrega. ·Al momento de generar una guía de envío del pedido, el cliente recibirá un email (al correo proporcionado en su orden original) confirmando el número de rastreo. ·Una vez que su paquete haya sido recolectado, el CLIENTE deberá rastrear su paquete en el sitio web de la paquetería asociada a la guía. NOTA: Favor de checar las bandejas de "correo no deseado" / spam dentro de su bandeja de correo para verificar si este se encuentra en alguna de estas carpetas.

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